আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১.১ আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা গ্রাহক সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যসমূহ প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম — BST, UTC+6)
• পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিক করা লিঙ্কসমূহ
• গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

gbd33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৩.৩ আপনার দায়িত্ব

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে:

• আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সর্বশেষ ও সঠিক রাখুন।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রযুক্তি সেবা) আপনার তথ্যে সীমিত পরিসরে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। এই পক্ষগুলি আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবির ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা অংশীদারিত্বের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে নতুন সত্তা এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে এবং আপনাকে পূর্বে যথাযথভাবে জানানো হবে।

৫.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। gbd33 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা)।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে চলতে পারে না।

৭.১ বয়স যাচাইকরণ নীতি

gbd33 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং আমরা এই বিষয়ে কোনো আপোষ করি না।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সম্পর্কিত পদক্ষেপ

যদি আমাদের জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে সংগৃহীত হয়ে থাকে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। অভিভাবকগণ যদি তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়ে সন্দেহ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠিয়ে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

৮.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পর আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

gbd33 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi) এবং পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য gbd33 দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে এই স্থানান্তর আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য সমান বা উচ্চতর সুরক্ষা পায়। উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা ছাড়া কোনো তথ্য স্থানান্তর করা হয় না।